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Faq

Nos délais de fabrication dépendent à la fois de la complexité du produit et des quantités demandées. Ils sont très différents des délais observés dans l’industrie étant donné que nous faisons exclusivement du 100% fait-main. Ils varient généralement entre deux semaines et trois mois.

Oui. Notre process 100% fait-main nous permet d’innombrables possibilités de personnalisation. Nous pouvons ainsi créer de nouvelles choses en fonctions de vos besoins comme nous pouvons vous proposer des nouveautés qui ne figurent pas encore dans nos catalogues (dépendamment des quantités demandées). 

Oui. Nous avons un large choix de couleurs que nous renouvelons sans cesse en fonction des tendances, que ce soient en teinte mate ou brillante.

Oui. Nous exportons beaucoup à l’étranger et notamment dans des pays ayant une réglementation très stricte à ce niveau comme les Etats-Unis. Nous pouvons également vous assister en vu de faire tester des échantillons chez des laboratoires internationaux.

Oui. Nous considérons nos clients comme de vrais partenaires à long-terme. C’est pour cela que nous les assistons à constituer leurs collections et à les renouveler en leur proposant toujours des nouveautés.

Oui. Nous sommes majoritairement tournés vers l’export. Nous avons dans ce sens exporté nos créations aux 4 coins du Monde : UE, USA, Angleterre, Moyen-Orient, Afrique de l’Ouest, Philippines, Crée, Chine, Australie…Nous avons une grande expertise dans l’emballage renforcé des poteries destinées à l’export. Nous opérons en Ex-Works en assistant nos clients à choisir les meilleures options de transport ainsi que les bons prestataires en vue de réaliser leurs formalités administratives au Maroc.

Oui, sauf les poterie portant de l’Or qui ne doivent absolument pas être utilisées dans un micro-ondes !

Oui, à basse température (40° maximum). Mais il est préférable de les laisser sécher à l’air libre une fois sortie du lave-vaisselle (de préférence hors ombre). Pour une conservation durable de vos poteries, il est préférable de les laver à la main.

En tant que particulier, nous vous invitons à visiter notre showroom-boutique à Casablanca où vous pouvez soit acheter les créations disponibles sur place ou en commander d’autres.